定制调查并实时获取反馈

因此，您可以降低客户流失率并增加重复购买的收入。 维林特 工具图片来源 最适合：大型公司和企业 的软件专注于超越调查，收集所有客户接触点的非结构化数据。 的解决方案还提供自动化分析，以帮助连接数据孤岛并降低丢失关键消费者数据的风险。 了解客户如何在线购物，这至关重要，因为他们的体验是他们购买决策的一个因素。因此，借助他们的 工具，您将能够创建战术性但人性化的解决方案，帮助您提高客户忠诚度并提高 。 具有实时触发器和警报，可帮助您了解客户体验并预测未来行为。

森蒂和 客户之声工具： 图片来源 最适合：中型到大型企业 希望通过为客户支持对话 电话号码列表 提供分类和分析来最大程度地减少跨渠道的消费者摩擦。拥有准确、精细和实时的数据，公司可以更好地识别和解决关键的客户问题。 使用 （国家语言处理）来帮助组织和理解客户的特定情绪和问题。他们还使用适合您特定业务的人工智能。通过查看具体和广泛的标签， 提出了更容易处理错误并减轻客户担忧的解决方案。 善意地询问 客户之声工具： 图片来源 最适合：中小型企业 是一款基于净推荐值 的软件，允许企业通过短信、电子邮件或网络响应收集客户反馈。创建，并能够发布到团队的首选渠道（例如 ）。它可以集成到现有的 中或与其他支持程序一起使用。



费迪尔 客户之声工具： 图片来源 最适合：大中型企业 不仅允许用户从客户那里收集信息，还将帮助您使用各种内置报告工具来组织这些信息。收集后，您可以自动将所有权分配给特定的反馈触发任务、创建工作流程并生成 闭环 报告。与 和 集成可以轻松根据收到的反馈指导可操作的项目。 客户衡量标准 客户之声工具： 图片来源 最适合： 客户体验 的帐户体验解决方案可帮助 公司实时捕获和分发帐户反馈，旨在帮助防止客户流失。他们的 闭环 工具确保客户的担忧不会被忽视，并且内置报告工具可根据您的需求进行定。